Enter your keyword

6 ошибок новичков в онлайн-заработке

ИНВЕСТИЦИИ & ПАССИВНЫЙ ДОХОД

6 ошибок новичков в онлайн-заработке

6 ошибок новичков в онлайн-заработке

Есть классический набор ошибок, на которые натыкаются практически все. Очень важно, чтобы вы их взяли на заметку и каждый раз, когда попадали в ситуации, о которых мы здесь с вами будем говорить, вы вспоминали о них и делали все правильно.

Эти ошибки иногда могут стоить вам клиента или даже вашей дальнейшей деятельности. Потому что из-за одной ошибки, многие бросают свою практику, т.к. психологически боятся повторения ситуации.Если вы эти ошибки обойдете, то ваш путь будет в разы легче.

1. ОШИБКА — Маленький ценник на услугу

Поймите одну простую истину, взять деньги за услуги — не составляет труда. Основной труд начинается уже после того, как вы подписали договор и получили деньги. Вам придется работать с заказчиками, и это как правило долго. Разработка воронок продаж — это не волшебная пилюля. Вы берете на себя ответственность за результат в бизнесе заказчика. И за эту ответственность вам и платят. Если вы берете небольшую сумму, то через пару недель, у вас отпадет все желание работать.

Маленькая сумма означает 10-30 тысяч рублей за воронку продаж. Если вы готовы подставить свою голову за 10 000 рублей в месяц, это большая ошибка, которая может стоить вам дорого. О вас постепенно будут вытирать ноги, пока вы не превратитесь в половую тряпку, даже для сотрудников вашего клиента. И это все действительно из-за маленького ценника, который вы назначите. Когда я заключаю контракты просто на реализацию воронки продаж, то это контракты по 200,000 рублей в месяц. Обычно на реализацию воронки продаж уходит 3 месяца. То есть 600,000 рублей. После этого я беру процент от прибыли.

В нашей коучинговой программе по подготовке маркетологов, мы очень серьезно работаем над ценообразованием и созданием правильного настроя и отношения к самому себе и своим ценам. Запомните: те технологии, которыми вы обладаете или будете обладать — стоят огромных денег. Не бойтесь прибавить ноль к своей сумме, или поставить первую цифру в счете побольше.Если для вашего клиента дорого, это не означает, что у него нет денег, это означает, что вы неверно провели консультацию с этим клиентом, вот и все, а мы вам будем помогать их проводить правильно. На услуги консультанта по маркетингу всегда есть деньги, потому что это самая точная инвестиция и возврат на эту инвестицию очень большой. Умные клиенты это понимают.

Если клиент все-таки не согласен на ваши условия, попрощайтесь с ним, посмотрите в его удивленное лицо и сообщите что у вас дела, и торговаться вы не намерены. Уверяю вас, он позвонит вам через пару дней.Поймите, что владельцу бизнеса, заплатить вам 50 или 100 тысяч рублей, особой разницы нет, он все равно их будет платить. Либо просто, потому что он их не дозаработает, либо он их заплатит вам, чтобы вы помогли принести еще больше денег.Наши услуги не похожи на шампунь на полках, который можно выбрать на основе цены. И ваши клиенты будут платить вам за решение проблемы, которая у них есть.И если вы найдете его самую страшную проблему, он готов будет заплатить вам любые деньги, лишь бы вы эту проблему помогли решить. А если ценник будет маленький, то клиент еще будет подозрительно к вам относится, потому что вы дешево стоите.

2.Брать проблемных клиентов, потому что капец как нужны деньги

Если у вас в голове есть сомнение: работать с клиентом или не работать, то выбирайте в сторону отказа от этого клиента. Не рискуйте. Если вы будете брать клиента, только потому что вам нужны деньги, будьте уверены, вы проблему не решите, вы ее только усилите. Потому что возникнут с этим клиентом загвоздки, и вы решите с ним не работать, а деньги вернуть вы ему не сможете, и будете пахать на него по договору, ущемляя свои интересы. Вы будете уже готовы отдать любые деньги, чтобы с этого клиента слезть. Вы должны выбрать себе идеального клиента, который подходит вам. Более того, для вашего клиента. У вас должно быть понимание друг друга. Если вы не понимаете клиента, или клиент не понимает вас, то готовьтесь к провалу проекта.

3. Торговаться с клиентом

Вы не рыночный торговец картошкой. Вы не торгуетесь с клиентом. Если вы прогнетесь под клиентом один раз, то это будет происходить постоянно. Вас должен устроить любой ответ: либо да, либо нет. Решение — ваш клиент должен принять прямо на консультации. Ни каких: «я подумаю» или «можно подешевле?».

Вы не торгуетесь с клиентом, и даже не вступаете в эту перепалку. Не улыбаетесь ему и не подшучиваете в тот момент, когда разговор зашел о деньгах. Ваш клиент будет чувствовать, что торговаться с вами бессмысленно, и вы либо сейчас уйдете, или надо соглашаться. Ответ «Да» не означает, что вы прямо сейчас должны потребовать деньги с клиента. Ответ «Да» означает принятое решение клиентом работать.

И если он согласен, то следующий ваш шаг — обсудить все условия, договор и составить план работ. Но никогда не торгуйтесь с клиентом.

4. Не брать деньги за доп работу

Иногда ваш клиент заплатит вам ту сумму, которую сам получает за месяц. Конечно, он будет требовать от вас выполнения работы, если заранее вы с ним не согласуете все рабочие моменты. Если вы заранее обсудите, как будет происходить ваша работа, то ваш клиент будет знать, что дополнительная ваша работа стоит денег. Обязательно договаривайтесь об этом заранее. Если для работы над проектом необходимо будет купить какой-либо сервис, то не нужно его покупать за свои деньги.

Как правило любой сервис это абонентский платеж и такие платежи просто необходимо включать в расходы, которые вам либо возмещают, либо клиент их оплачивает самостоятельно. Иначе вы будете тратить всю свою прибыль на покрытие расходов, которые нужны для достижения результата. Если вы хотите покрывать, то эти расходы необходимо включать в ежемесячный счет, но вы все равно не сможете учесть всего. Поэтому, если что-то нужно купить, или что-то у кого-то заказать, то клиент оплачивает эти расходы из выручки проекта.

5. Много времени проводить с клиентами

Вы должны быть недоступны. Некоторые клиенты будут готовы сидеть с вами хоть ночами, проситься с вами пообедать или поужинать, но вы должны уделять клиенту времени столько, сколько должны это делать. Вы не развлекательная передача, которую клиент любит смотреть. Не надо заваливать клиента кучей полезной и не полезной информацией.Вы должны только сделать так, чтобы у клиента был результат.

Клиент должен ценить ваше время и время, проведенное вместе с вами, иначе вы превратите все это в цирк. Относиться к вам будут, как к клоуну, который должен что-то интересное сейчас показать, и если вы ничего не покажете, то вас уволят, или не заплатят. Соблюдайте субординацию и не позволяйте клиенту доминировать в ваших отношениях. Вы диктуете правила игры. Только таким образом, мы можем обеспечить своих клиентов результатами. Вы делаете свое дело, клиент делает свое дело. Вам в целом даже и не нужно общаться друг с другом, только если что-то согласовать на стадии еще разработки проекта.

6. Нет контроля

Если вы думаете, что вы просто дадите клиенту чек-лист, или шаблон и он будет его выполнять, то ошибаетесь. Перед началом каждого месяца необходимо прописать план работ, в котором видно что делаете вы и что делает ваш клиент. Тогда у него не будет вопросов по вашей работе, и у вас не будет вопросов к нему. Если вы этого не сделаете, то начнутся конфликты и срывы сроков. Обычно этого никто не делает. Я это делаю каждый месяц и мы также этому обучаем и своих маркетологов.

Это существенно экономит время для работы, и вы можете просто либо взять еще одного заказчика, либо просто посвятить это время себе, а не разбирать накопившиеся вопросы и претензии сутками. Важно чтобы вы понимали, что ваш клиент очень умный человек, иначе он не создал бы свой бизнес, и он прекрасно знает, что ему необходимо делать. У него есть пробелы и ему нужна уверенность и человек, который ему напомнит о важности его задач и знает как решать свои задачи, а для этого необходимо обладать ключевыми навыками маркетолога, которые стоят больших денег.

Это базовые ошибки. Просто избегайте их и вы увидите, что у вас будет все хорошо в этой профессии. Не переживайте если вы их уже совершили. Это опыт. Вы просто убедитесь, что то, что я вам перечислил сегодня, действительно правда. Но вы можете сами это проверить, если есть желание набить своих шишек. Всегда об этом помните и до встречи)

Источник: Альянс BizClub и Дмитрия Зверева

Нет комментариев

Post a Comment

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.